bd 0 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

bd 0 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজয্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। এই নীতি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bd 0 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট ও অফার প্রদান করি। আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতেও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

bd 0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আইনগত আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের যেকোনো শেয়ারিং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bd 0 শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পর্যবেক্ষণ পরিচালিত হয়। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্বও আপনার নিজের। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনাকে অবহিত করব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুযোগ রয়েছে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে, তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

bd 0 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য এবং এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়। বিশ্লেষণমূলক কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, যা পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তা ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। তথ্য সংরক্ষণ সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।